最近华伦天奴时尚 集团Spa华伦天奴和Yoox Net-a-Porter集团Spa (ynap。意大利传统和朝阳奢侈品行业各自的巨头MI(以下简称YNAP)宣布联手打造全新的全渠道商业模式“新时代”,开启全球最大的华伦天奴

ynap首席执行官费德里科·马切蒂和valentino时尚集团spa Valentino首席执行官斯特凡尼·萨希

随着传统个人奢侈品行业重新进入个位数增长的新常态,奢侈品集团正在加速拥抱电子商务。华伦天奴时尚集团spa 华伦天奴与ynap合作的新颖之处在于,在ynap为前者运营的网站的基础上,将华伦天奴在全球的所有实体精品店、仓库和品牌网站与net-a-porter和porter先生的库存进行整合,然后在迪拜、迪拜和北京合并ynap

ynap CEO Federico marchetti 指出,这意味着无论客户是想在网上购物、从商店提货,还是将商品快递到其他地方,提供给他们的选择都是无穷无尽的。

在接受wwd 采访时,华伦天奴时尚集团spa华伦天奴的首席执行官斯特凡诺·萨希说,通过商店之间的电话来管理顾客的需求不再可行。未来,客户将浏览华伦天奴的所有产品,并能够购买。费德里科·马切蒂补充道:“你再也不会走进商店却找不到你想买的东西了”。

Ynap将使用ibm的订单管理系统为客户提供更顺畅的结账流程、完整的产品信息和在线购物的在线库存。一旦订单形成,ibm 的系统将自动选择最合适的商店或配送中心进行配送,从而加快快递服务。华伦天奴时尚集团spa 华伦天奴可以通过该系统查看库存状况,获取至关重要的客户群大数据。

这与传统奢侈品行业一贯坚持的保持稀有性、排他性、保护品牌形象的策略正好相反。面对选择丰富、收货快捷的好处,顾客会毫不犹豫地放弃奢侈品牌提供的尊贵服务体验,这对于习惯了电子商务带来的巨大便利,却能吸引新顾客的年轻消费者来说,不是问题。因此,这种模式符合奢侈品大批量生产和奢侈品集团追求高增长、厚利润的行业现状,也将成为奢侈品电子商务未来发展的模板。

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Stefano sassi 强调,在电子商务领域,建立一个网上旗舰店来“打旗号”是非常重要的,因为即使与很多网上零售商有合作关系,旗舰店“必须是自己的,客户必须访问我们的网站”,从而形成一个“参考点”,甚至是整个(奢侈品)网络的“参考点”。他调侃说,现在其他奢侈品牌应该也能赶上。

华伦天奴华伦天奴品牌网站

对于ynap来说,加强与华伦天奴时尚集团spa华伦天奴的合作,也可以巩固其在奢侈品电商领域的领先地位。

上周,从精品店演变为奢侈品电商的matchesfashion 首次公布业绩,称年营收强劲增长61%,营收2.04亿英镑,核心利润ebitda 增长4.5倍,从340万英镑增至1900万英镑。数据显示,包括net-a-porter、mr porter、theoutnet和yoox等平台的YNAP 2016财年营收为19亿欧元,但年增长率仅为12.4%,净利润下降37%,至3400万欧元。

集团旗下经营阿玛尼、克洛伊、蒙克勒、凯琳(ker.pa)和华伦天奴(valentino)在线旗舰店的业务部门收入为2.053亿欧元,占集团收入的11%,同比增长17.1%。华伦天奴 华伦天奴品牌2006年进入net-a-porter,2008年在yoox spa的支持下开始电子商务,2015年将yoox spa和net-a-porter[/h]合并为yoox net-a-porter group spa。

Federico marchetti透露,华伦天奴 是在线旗舰店业务中表现最好的品牌之一,包括2016年在内一直在增长,但双方都没有透露华伦天奴时尚集团spa 在线业务的具体数据。接下来,网站将进行升级,不仅会引入新的功能,还会引入人工智能驱动的新功能。

根据高盛集团(Goldman Sachs group Inc .)的研究报告(NYSE: GS) ,在2020年之前,奢侈品在线销售额将以每年15%的速度增长,而奢侈品行业的整体增长率只会在1%到4%之间。

可以肯定的是,ynap和华伦天奴时尚集团spa华伦天奴的合作模式会延伸到这个电商集团的其他品牌客户,但是stefano sassi不同意,因为他们已经建立了“喝第一汤”的比较优势。Federico marchetti证实,该集团正在与其他奢侈品牌就这一模式的合作进行谈判。Kering sa kering也很可能是早期采用者。

同时,业内盛传LVMH莫森内西路易威登SE (LVMH。PA) ,全球最大的奢侈品集团,今年也将推出一个电子商务平台,不仅覆盖集团的品牌,还将容纳其他非lvmh 品牌,直接用net-a-porter和Matches覆盖范围广泛的奢侈品品牌

据悉,lvmh se电商平台将以集团旗下多品牌零售概念之一的巴黎le bon marché 百货名义运营,将于今年4月或5月试运行,7月正式上线。根据wwd今年1月的报告,该项目在集团内部被称为“项目 巴比伦”,由集团首席数字官伊恩罗杰斯(ian rogers)领导。le bon marché百货和拥有优秀电商的丝芙兰 丝芙兰也有团队参与。亚历山大·阿尔诺(24岁,伯纳德·阿诺特之子,路威酩轩集团董事长兼首席执行官)也有贡献,他在去年路威酩轩集团收购德国高档行李箱品牌rimowa时开始进入公众视线。

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